Интернет-торговля стремительно меняется прямо у нас на глазах, с появлением маркировок и хорошо автоматизированных способов доставок, возникла необходимость более точного отражения процесса сборки заказа в online. Доставки и маркетплейсы требуют передачи все более детализированных сведений о собранном заказе и это невозможно игнорировать.
Рассмотрим, как выглядит обработка заказа в 2021 году:
- Поступает заказ от клиента
- Администратор собирает заказ и фиксирует все его параметры
- Создает документ отгрузка и четко фиксирует все товары, которые отгружаются. У маркированных товаров считывает QR-коды марок.
- Создает грузовые места, четко фиксирует какой товар с какой маркой кладется в каждое грузовое место (коробку), а также фиксирует итоговые габариты и вес грузового места.
- После этого он нажимает на кнопку «Создать заказ на доставку» (если доставка это поддерживает) и в службу доставки уходят точные данные о грузовых местах.
- Администратор распечатывает полученные от доставки этикетки для каждого грузового места, наклеивает их на коробки и передает на доставку.
В данном сценарии очень важна именно такая последовательность, так как грузовые места невозможно правильно создать без указания всех маркировок. А в заказ на доставку должны быть переданы корректно все грузовые места.
Грузовые места
На странице управления заказом в административной панели появился новый раздел, позволяющий распределить товар по грузовым местам.
Товары в списке также получили удобный маркер в виде звездочки, который показывает, как распределен каждый товар по грузовым местам:
- товар распределен полностью
- товар распределен частично
- товар не распределен по грузовым местам
При нажатии на кнопку «распределить товар по грузовым местам», будет открыто окно со следующим содержимым:
Для удобства быстрого распределения товаров, можно создать справочник упаковок с заранее известными габаритами и весом.
Как будут распределяться товары с маркировками?
Товары с маркировками будут представлены отдельными строками всегда в количестве 1 шт. Возле каждого товара будет подписаны отсканироанный GTIN и Serial (эти данные будут взяты из документа отгрузка).
Важно вкладывать в реальную коробку товар именно с той маркировкой, с которой вы отметили для распределения товар в данную коробку. Иными словами, у грузоперевозчика должна быть информация обо всех товарах и их маркировках внутри коробки.
Что будет происходить после распределения товаров по грузовым местам?
В системе будет сохраняться эта информация и любой желающий модуль сможет ею воспользоваться. Это может быть модуль интеграции с доставкой или модуль интеграции с маркетплейсом или еще какой-либо модуль.
В случае с модулем интеграции с Яндекс.Маркетом DBS/FBS, сведения о грузовых местах будут отправляться в Яндекс сразу при сохранении этих сведений внутри ReadyScript.
Мы просим сторонних разработчиков модулей доставок обязательно учитывать данный сценарий в своих модулях.
Обновленный модуль СДЭК
Первый модуль доставки, в котором мы учли вручную указанные грузовые места – это модуль СДЭК. Теперь, если вы желаете передавать точную информацию в заказ СДЭК’А, то придется отказаться от автоматического создания заказа в СДЭК и вручную нажимать на кнопку «Создать заказ» после распределения товаров по грузовым местам.
Но мы оставили при этом и все старые сценарии, то есть если вы не создали грузовые места или у вас включено автосоздание заказа в СДЭК, то все будет работать по-старому и все товары будут добавлены в одну абстрактную коробку.
Обновлена выгрузка данных в YML
Мы добавили новое описание данных - «для Маркета FBS», которое позволяет настроить множество полей, которые необходимы Яндексу для магазинов FBY/FBS
Теперь вы можете начать интеграцию с Яндексом по модели FBS/DBS и обрабатывать заказы либо на стороне Маркета, либо непосредственно в ReadyScript, об этом мы напишем ниже.
Новый модуль интеграции с Яндекс.Маркетом FBS/DBS в маркетплейсе
Представляем вашему вниманию новый модуль для интеграции ReadyScript и Яндекс.Маркета в нашем маркетплейсе. Теперь вы можете вести торговлю ваших товаров на Яндекс.Маркете, но управлять номенклатурой, остатками, заказами на стороне ReadyScript.
Для загрузки товаров по-прежнему нужно использовать метод передачи YML-файла в Яндекс. Далее в личном кабинете Маркета, вам нужно убедиться, что маркет смог сопоставить ваши товары со своими карточками. В случае если этого не произошло, вам необходимо вручную найти подходящую карточку и заполнить поле market_sku (Вкладка Яндекс.Маркет) в карточке вашего товара в ReadyScript. После этого необходимо выполнить повторную выгрузку товаров.
Мы реализовали довольно обширный список действий, которые интегрируются с Яндексом:
- Отдача в Маркет сведений по остаткам /stocks
- Принятие заказа от Маркета
- Принятие уведомлений о смене статуса заказа
- Принятие уведомления об отмене заказа пользователем (DBS)
- Печать наклеек на грузовые места
- Создание точек самовывоза в маркете на основе складов ReadyScript
- Отправка в Маркет изменения статуса заказа
- Отправка в Маркет изменения состава заказа (удаление товаров)
- Отправка в Маркет кодов маркировки товаров
- Отправка в Маркет сведений о грузовых местах (FBS)
- Отправка в Маркет трек-номера для отслеживания заказа
- Отправка в Маркет согласия или несогласия на запрос на отмену заказа (DBS)
С чего начать интеграцию?
Сперва вам нужно зарегистрироваться как партнер на специальном портале Яндекса. Создать магазин по модели DBS или FBS, а затем произвести взаимную настройку ReadyScript и Яндекса.
На стороне ReadyScript настройка происходит в разделе Веб-сайт -> Настройка модулей -> Яндекс.Маркет DBS/FBS. На стороне Яндекс.Маркета технические настройки нужно производить в разделе Настройки -> Настройка API.
После настройки технических параметров, необходимо пройти самопроерку.
Особенности
Это важно, в случае если заказ оформлен по модели DBS и предполагает предоплату, то пока клиент не оплатит ваш заказ будет висеть в статусе Резерв и никаких данных о точном адресе или ФИО пользователя в заказе не будет.
Также если заказ оформлен по модели FBS, данных о пользователе в заказ вообще не приходит, так как всей доставкой заниматься будет Яндекс. От магазина будет требоваться только собрать заказ и передать его вовремя в соответствующий центр обработки заказов Яндекс.Маркета.