Служба поддержки Документация наверх 0 на 0 р. корзина пуста

Товар успешно добавлен в корзину

Оформить заказ
г. Краснодар
+7 (861) 248-83-80
для звонков из России
8-800-775-83-80
Логотип лаборатории IT-решений ReadyScript(ready script реди скрипт, рэди скрипт, редискрипт )

Интересные факты о торговле оффлайн, e-commerce и об интернет-магазинах

Сколько существует человечество, столько существует торговля.

Торговля давно превратилось из банального обмена денежных знаков на товары в одно из самых мощных средств коммуникации.

С помощью торговли можно захватывать новые территории, оказывать влияние и продвигать свои идеи. С появлением интернета торговля поднялась на новый уровень, масштабность которого просто поражает воображение.

В этой статье мы собрали для вас несколько интересных фактов о торговле как в оффлайн, так и в онлайн. Желаем приятного чтения!

Интересные факты о различных товарах

самый продаваемый товар в мире

Вы когда-нибудь задумывались о том, какой товар в мире является самым продаваемым? Вероятно, первый ответ, который может прийти человеку в голову, это хлеб. Возможно, мы вас расстроим, но вы не угадали! Самым продаваемым товаром в мире является бензин, а за ним по пятам следует кофе, который ежегодно продают в мире на два миллиарда долларов США. О том, какие товары еще пользуются популярностью и спросом вы можете почитать в этой статье.

Здесь же вы найдете информацию и о том, что первый банкомат появился в 1967 году в Лондоне. Аппарат выдавал клиентам деньги в обмен на одноразовые бумажные ваучеры, которые приобретались у кассира в банке. Согласитесь, было не очень-то удобно, но сегодня, имея пластиковую банковскую карту, каждый из нас может совершать покупки вообще, не вставая с дивана. Спасибо Всемирной Паутине и IT-технологиям!

О том, что возможность обмениваться товарами через интернет подняла торговлю на новый уровень, мы сказали чуть выше.

Теперь пришла пора поделиться любопытной информацией из сферы e-commerce. Обычному читателю будет просто интересно, а вот интернет-маркетолога или администратора интернет-магазина приведенные факты заставят задуматься о том, как правильно представить товары на страницах своего сайта и как организовать эффективную рекламную кампанию, чтобы увеличить потенциальную прибыль своего интернет-магазина.

10 любопытных фактов об интернет-торговле и интернет-магазинах

Факт № 1.

Свыше 94% пользователей Интернета из России хотя бы один раз покупали что-то через Интернет. Об этом говорят данные Mediascope Europe.

Чем полезна эта информация для владельца интернет-магазина? Вы можете оценить масштабы своей потенциальной аудитории, учитывая и то, что количество пользователей Интернета в России постоянно увеличивается. И кто сказал, что разовые покупки нельзя превратить в постоянные? Но это уже история про знание нужд и потребностей своей целевой аудитории.

Факт № 2.

Впервые продажа через интернет состоялась в 1995 году. На сайте amazon.com была продана книга.

Книги все так же неплохо продаются через интернет, достаточно вспомнить тот же Amazon или российские интернет-магазины ЛитРес и Лабиринт. С развитием интернет-торговли популярными товарами в интернет-магазинах стали также бытовая техника, одежда, билеты на самолеты и поезда или в театры, товары для дома, для детей, различные подарки.

Факт № 3.

Рынком № 1 в интернет-торговле стал Китай, а рынку США пришлось откатиться на второе место. Третье место сегодня занимает Великобритания, а Россия занимает 9-ое место среди рынков e-.

В принципе, это хорошая новость, так как нам есть, куда расти. Правда, придется выдержать сильную конкуренцию с китайскими интернет-магазинами. Вряд ли для кого-то является секретом то, что большинство из тех самых 94% российских пользователей Сети, которые делали покупки в Интернете, львиная доля таких покупок пришлась на китайский гигант АлиЭкспресс.

Факт № 4.

Обязательная регистрация на сайте интернет-магазина приводит к тому, что 20% потребителей бросают свои корзины, отказываясь от завершения заказа.

Советуем обязательно использовать модуль, аналогичный модулю «Покупка в 1 клик», который есть в движке ReadyScript. Это позволит вам не терять пятую часть своей прибыли, а потенциальному покупателю вполне комфортно чувствовать себя, делая покупки на вашем сайте.

Факт № 5.

Бесплатная доставка в 96% случаев подталкивает пользователя к совершению покупки.

Вряд ли стоит комментировать этот любопытный факт. Просто владельцам интернет-магазинов следует немедленно взять его на вооружение, если они желают быть на шаг впереди конкурентов. Еще немного информации к размышлению: потребители склонны заплатить за доставку, которую можно отследить, даже если ждать своей покупки им придется немного больше времени.

Факт № 6.

Если доставка будет не только бесплатной, но и быстрой, то интернет-магазин  не потеряет большинство покупателей.

Статистика говорит о том, что покупатели обычно ждут доставки своих товаров в течение 1-3 дней. Правда, речь идет о развитых странах. Увы, Россия из-за огромных расстояний и неразвитой на многих территориях инфраструктурой, пока не входит в их число.

Потребителя не интересуют обозначенные проблемы. Его интересует скорость, с которой будет доставлена его покупка. Так что самые умные представители электронной коммерции уже начали битву на этом поприще. В настоящее время можно наблюдать активное строительство пунктов выдачи по всей России, а окончательно проблема может быть решена в течение 3-5 лет.

Факт № 7.

Более 30% всех транзакций в интернете осуществляются с помощью мобильных устройств. Эта цифра продолжает расти.

О повышении «мобильности» потенциальных покупателей интернет-магазинов эксперты говорили весь 2016 год. Приходится признать, что их до сих пор услышали не все владельцы интернет-магазинов, которые не нашли время и возможностей позаботиться о том, чтобы дизайн сайта интернет-магазина был адаптирован под комфортный просмотр с устройств с различными размерами и разрешениями экранов. В первую очередь со смартфонов.

Факт № 8.

Одна из тенденций рынка e-commerce – это расширение вариантов оплаты. Наряду с использованием традиционных инструментов увеличивается и спрос на инновационные методы.

В частности, уже сегодня можно говорить, что большинство пользователей, совершающих покупки через мобильные устройства, являются обладателями смартфонов Apple и широко применяют новый бесконтактный способ оплаты Apple Pay.

Факт № 9.

71% покупателей считают, что в интернете им предложат более интересную цену, чем в обычном оффлайн магазине.

Устойчивый стереотип о том, что покупать в интернете дешевле, чем в обычном магазине действительно существует. В некоторых случаях он соответствует действительности, а в некоторых – нет. Очень многое зависит от типа и ассортимента товаров, отношений владельца интернет-магазина с поставщиками, умения отслеживать конъюнктуру рынка и оптимизировать собственные издержки. Тенденция-2017 заключается в привлечении покупателя не столько самой низкой ценой, сколько качеством товаров, сервисом и постпродажным сервисом.

Факт № 10.

Перед принятием окончательного решения о покупке, около 46% потенциальных покупателей изучают информацию о товаре и о репутации интернет-магазина в социальных сетях.

Владельцам и администраторам интернет-магазинов вряд ли стоит участвовать в бесполезных спорах, нужно ли делать сообщество или группу в социальных сетях или воздержаться. Если вы не сможете здесь дать ответы своим пользователям на их животрепещущие вопросы, то просто потеряете часть своей прибыли.

Вместо послесловия

Мы ограничились лишь десятью любопытными фактами из сферы e-commerce. Конечно, подобной информации намного больше, но вряд ли разумно выдавать ее сразу в одной статье. Следите за публикациями на нашем сайте, обещаем, что новые материалы на нем будут такими же интересными и полезными!

 

27 февраля 2017 12:26, Дмитрий Косенко