Служба поддержки Документация наверх 0 на 0 р. корзина пуста

Товар успешно добавлен в корзину

Оформить заказ
г. Краснодар
+7 (861) 248-83-80
для звонков из России
8-800-775-83-80
Логотип лаборатории IT-решений ReadyScript(ready script реди скрипт, рэди скрипт, редискрипт )

Улучшение сервисной инфраструктуры ReadyScript, а также новые возможности в свежем релизе

Обновлен сервис поддержки

Мы продолжаем вести систематическую работу по всестороннему улучшению качества предоставляемого сервиса.

До недавнего времени специалисты поддержки имели недостаточно сведений о пользователях, которые задают свои вопросы через сервис помощи. Часто сообщения, поступающие в поддержку, выглядели примерно так: «Помогите установить интернет-магазин. конец письма» или «Не устанавливается такой-то модуль. конец письма»,  из-за чего в переписке приходилось задавать пользователям уточняющие вопросы: «Вы у нас в облаке или пользуетесь коробочной версией?», «Уточните доменное имя вашего магазина?», и т.д.

Для решения данной проблемы мы провели интеграцию сервисов поддержки с базой данных наших пользователей, мы уверены, что это позволит сократить количество «лишних» вопросов и ускорить время решения возникающих проблем.

Добавлен универсальный установщик ReadyScript

Теперь для установки ReadyScript на свой хостинг достаточно загрузить один PHP файл размером 16 Кб, а затем открыть данный файл через браузер. Установщик предложит выбрать редакцию ReadyScript, которую необходимо загрузить с сервера ReadyScript, и после загрузки дистрибутива автоматически распакует его, произведет необходимые действия по настройке прав и перебросит пользователя на стандартную страницу мастера установки.

Универсальный установщик доступен для скачивания в соответствующем разделе на нашем сайте.

Обновлена документация

ReadyScript стремительно развивается, количество новых возможностей растет каждый месяц, в связи с чем пользовательская документация постоянно нуждается в обновлении и безусловно мы эту работу ведем. В недавнем релизе документации были обновлены имеющиеся разделы, а также добавлены новые, среди которых: cклады, партнерский модуль, филиальная сеть.

Что нового в недавнем обновлении?

Помимо обновления наших инфраструктурных сервисов, у нас также вышел очередной релиз платформы ReadyScript, в котором были опубликованы следующие изменения:

31 августа 2016 17:52, Артем Полторанин