Сделать покупку в интернет-магазине пользователю помогают фотографии и описание товара.
Значит, владельцу интернет магазина нужны качественные изображения товара и качественные тексты, чтобы развеять сомнения покупателя и совершить продажу.
Как же писать тексты для интернет-магазина, каким страницам уделять больше внимания, можно ли занять высокие позиции в выдаче с помощью так называемых «seo-текстов» – ответы на эти вопросы вы найдете ниже.
Как наполняют текстами страницы интернет-магазинов
Вариант 1. Спарсить тексты описания товаров у конкурента (конкурентов). Сегодня метод практически не работает: поисковые системы вычислят нулевую уникальность текстов и выбросят страницы из выдачи.
Более «мягкий» вариант этого способа – уникализировать контент после парсинга. Говоря проще, заставить контент-менеджера или привлеченного копирайтера переписать добытые тексты другими словами. Возможно, но если исходные описания в основном посвящены техническим свойствам товара, добиться нужного результата затруднительно.
Вариант 2. Обязать контент-менеджера заполнить карточки товаров. Ваш сотрудник должен обладать навыками копирайтера, а владелец интернет-магазина дополнительно оплатить такую работу.
Примечание. В описаниях вакансий контент-менеджера можно встретить и гораздо более крутые требования – от виртуального владения фотошопом до наличия кандидатской степени филологических наук. При этом прослеживается явное несоответствие уровня оплаты труда заявленным требованиям.
Вариант 3. Поручить написание текстов для всех страниц интернет-магазина опытному копирайтеру.
Хотелось бы уточнить. «Опытный» - это не фрилансер с биржи, который несколько лет пишет на любую тему не дороже 20 рублей за тысячу знаков.
Опытный копирайтер – человек, способный показать портфолио или предоставить рекомендации от владельцев бизнесов, которые с ним работали и могут объективно рассказать о достигнутых результатах.
Владельцу интернет-магазина, выбравшему вариант 3, нужно понимать, что за 5 копеек (или 20 рублей) чудес не случится. Поэтому лучше заложить расходы на работу копирайтера в бюджет развития магазина.
К сведению: опытный копирайтер для начала спросит вас о вашей целевой аудитории, уникальном торговом предложении и много еще о чем. И только после получения ответов на вопросы объявит вам стоимость работы.
Тексты для интернет-магазина: расходы или инвестиции?
Владельцы интернет-магазинов по-прежнему пытаются сэкономить на текстах, считая расходы на их написание неоправданно высокими.
Посмотрите на ситуацию по-другому.
Каждый правильный текст, написанный для вашего интернет-магазина, - это инструмент привлечения покупателей и получения прибыли. Тогда ответьте на вопрос: деньги, которые вы потратили на оплату текстов, это расходы или долгосрочные инвестиции?
Критерии текста для карточки товара интернет-магазина
- Четкая и понятная структура. Это означает, что не нужно валить в одну кучу характеристики товара, описание преимуществ и клиентских выгод. Идеальный вариант, когда каждый абзац в описании товара посвящен конкретной теме: характеристикам, преимуществам, выгодам.
- Отсутствие «воды». Так часто происходит при заказе текста у копирайтера со стороны, когда в погоне за увеличением гонораров автор искусственно «раздувает» текст.
- Писать текст нужно без грамматических, орфографических и стилистических ошибок.
- «Лучший», «идеальный», «чудесный» - откажитесь от таких определений, если нет возможности их доказать.
- Текст в карточке товара должен быть написан так, чтобы покупатель мог получить полную информацию о товаре, заинтересоваться им и совершить покупку, а не просто для того, чтобы заполнить пустое место рядом с фотографией.
- Сгенерированный контент не нравится ни читателям, ни роботам поисковых систем.
- Наличие CTA (призыва к покупке).
Оптимальный объем текста для карточки товара интернет-магазина
Сложился странный стереотип, что текст в карточке товара не должен превышать 500 печатных знаков.
Жестких рекомендаций по объему текста нет. Главное, чтобы он выполнял свою задачу. Если вы способны донести до покупателя всю информацию о достоинствах товара в 3-4-х строчках, пусть так и будет.
Если для описания всех технических характеристик, выгод и преимуществ требуется написать 2, 3 или даже 4 тысячи знаков, значит, так и надо писать.
(Карточка товара с описанием микрофона)
SEO-тексты для интернет-магазина: использовать или нет?
В эпоху, когда поисковые системы напирают на поведенческие факторы, анахронизмом выглядят запросы, рассыпанные по текстам интернет магазинов вроде «пылесос саратов купить», да еще и в прямом вхождении. Аллергией на такие ключи страдают уже не только покупатели, но и бездушные роботы.
Хотите оптимизировать тексты для поисковиков, используйте поля «Title» и «Description». Такую возможность предоставляет любой уважающий себя скрипт для интернет-магазина.
Правила оформления этих полей также просты (хотя, почему-то до сих пор игнорируются многими владельцами интернет-магазинов):
- в поле «Title» можно разместить название конкретного товара, добавив слово «купить» и сузив географию предложения;
- в поле «Description» можно очень коротко и емко отразить клиентские выгоды или рассказать о том, почему товар выгодно купить именно у вас.
На какие страницы интернет-магазина нужно обращать внимание
Безусловно, важно правильно оформить все страницы интернет-магазина, но существуют и те, которым следует уделить чуть больше внимания при написании текстов для них.
Помимо карточек товаров к наиболее значимым страницам интернет-магазина относятся: «Главная», страница «О нас» или «О магазине», страницы «Гарантии», «Оплата», «Условия доставки», «Возврат товара», раздел «Блог» и раздел «Статьи сайта».
Приветственный текст или seo-порятнка на главной
Нужен ли вообще текст на главной странице интернет-магазина? Вы можете найти как ресурсы, где такой текст есть, так и те, где решили обойтись вовсе без текста.
Цель главной страницы – привлечь внимание покупателя. Это вполне можно сделать графическими элементами, которые не предполагают наличие текста.
Например, на главной странице интернет-магазина «Высшая лига» (http://topliga.ru/) вы не найдете вообще никакого текста,
(главная страница интернет-магазина "Высшая Лига")
зато найдете его на странице "О компании":
Страница "О компании" интернет-магазина "Высшая Лига"
На главной странице «М-Видео» (http://www.mvideo.ru/) можно прочитать два коротеньких абзаца, в которых говорится о лидерстве и объясняется, почему пользователю удобно и выгодно пользоваться этим ресурсом. Остальная полезная информация вынесена на другие страницы.
Главная М-Видео
В 2016 году можно встретить на главных страницах интернет-магазинов и тексты, под завязку набитые ключами. Как здесь, например:
Главная страница интернет-магазина "Комус"
Это попытка вывести на главную все ключевые запросы, по которым оптимизируется сайт. Если вы обратите внимание, помимо того, что запросы рассыпаны по тексту, они еще и вынесены в заголовки h2.
При желании вы легко можете найти другие страницы приверженцев «хардкорного seo», которые свято верят в то, что портянки до сих пор работают. Мы не претендуем на истину в последней инстанции, так что у вас есть полное право делать по-своему.
Тексты на страницах «Гарантии», «Оплата», «Доставка» и «Возврат», «О нас»
Об оформлении страниц «Гарантии», «Оплата», «Доставка» и «Возврат» тезисно мы писали в этой статье.
Повторим еще раз.
Правильно, когда на этих страницах есть подробная и понятная (sic!) пользователю информация о том, что ему предстоит сделать, чтобы оплатить товар или вернуть магазину брак, а себе – деньги. Не стоит превращать страницы с пошаговыми алгоритмами пользовательских действий в список ссылок на законы и юридические акты, которыми регулируется деятельность интернет-магазинов.
Страница «О нас» («О магазине»)
Текст на странице «О нас» (или «О магазине») – дополнительный способ вызвать доверие покупателей. Особенно, если на главной странице интернет-магазина нет вообще никакого текста. Размещая информацию на странице «О нас» лучше перечислить все клиентские выгоды и простоту совершения покупок в вашем интернет-магазине и обойтись без seo-чудес.
Современный тренд – интересы пользователя, а не прогиб под поисковых роботов.
Выводы:
Сказанное выше не отменяет работу над оптимизацией страниц интернет-магазина, но к seo-составляющей вашего бизнеса нужно подходить с осторожностью, учитывая, что в приоритете все-таки поведенческие факторы, а не накачивание текстов для интернет-магазина актуальными запросами в словоформах, которые не соответствуют правилам русского языка.
Залог успеха – уникальные тексты, где соблюдается баланс между техническими характеристиками товара, клиентскими выгодами и преимуществами.